市和旗縣區(qū)人防爆電器民政府應(yīng)當(dāng)制定方案

　�。�2010年3月13日包頭市第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十六次會(huì)議通過，2010年5月28日內(nèi)蒙古自治區(qū)第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十五次會(huì)議批準(zhǔn)）

　　條為了加強(qiáng)供熱管理，規(guī)范供熱市場秩序，維護(hù)供用熱雙方合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

　　第二條凡在本市行政區(qū)域內(nèi)從事供熱規(guī)劃、設(shè)計(jì)、經(jīng)營、工程建設(shè)、設(shè)施管理維護(hù)及相關(guān)管理活動(dòng)的單位、個(gè)人和熱用戶，均應(yīng)當(dāng)遵守本條例。

　　第三條本條例所稱供熱，是指在本市行政區(qū)域內(nèi)采用熱源通過供熱管網(wǎng)熱力系統(tǒng)（以下簡稱供熱管網(wǎng)）以集中供熱、分散供熱等方式，為用戶提供生產(chǎn)和生活用熱的行為。第四條供熱管理實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、分級負(fù)責(zé)、保障供熱、規(guī)范服務(wù)、促進(jìn)節(jié)能、保護(hù)環(huán)境的原則。

　　第五條市供熱行政主管部門（以下簡稱供熱主管部門）負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)的供熱管理工作。市供熱主管部門可以委托供熱管理機(jī)構(gòu)對本市供熱行業(yè)實(shí)施日常管理。

　　昆都侖區(qū)、青山區(qū)、東河區(qū)、九原區(qū)供熱管理部門（機(jī)構(gòu)）根據(jù)市人民政府規(guī)定，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的供熱管理工作。

　　石拐區(qū)、白云鄂博礦區(qū)、土默特右旗、達(dá)爾罕茂明安聯(lián)合旗、固陽縣人民政府供熱主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域的供熱管理工作。

　　包頭稀土高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理機(jī)構(gòu)根據(jù)市人民政府規(guī)定，負(fù)責(zé)其區(qū)域內(nèi)的供熱管理工作。

　　發(fā)展和改革、規(guī)劃、國土資源、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)監(jiān)督、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和國有資產(chǎn)監(jiān)督管理等部門按照各自職責(zé)做好供熱管理的相關(guān)工作。

　　第六條鼓勵(lì)研究、開發(fā)、推廣和有計(jì)劃地應(yīng)用供用熱新能源、新技術(shù)、新材料、新設(shè)。加快推行分戶計(jì)量用熱。

　　第七條市供熱主管部門會(huì)同有關(guān)部門編制城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃；石拐區(qū)、白云鄂博礦區(qū)、土默特右旗、達(dá)爾罕茂明安聯(lián)合旗、固陽縣人民政府供熱主管部門會(huì)同有關(guān)部門組織編制本轄區(qū)供熱專項(xiàng)規(guī)劃。

　　供熱專項(xiàng)規(guī)劃根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要編制，并與土地利用總體規(guī)劃相銜接，經(jīng)專家論證，按照國家有關(guān)規(guī)定批準(zhǔn)后由本級人民政府組織實(shí)施。

　　經(jīng)批準(zhǔn)的城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)納入本市城市總體規(guī)劃；其他旗縣區(qū)供熱專項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)納入本地區(qū)的總體規(guī)劃。

　　第八條城市新區(qū)建設(shè)和舊區(qū)改造，規(guī)劃、國土資源部門應(yīng)當(dāng)按照城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃的要求，預(yù)留供熱設(shè)施建設(shè)用地。

　　規(guī)劃確定的熱源、熱力站、供熱管網(wǎng)等供熱設(shè)施用地，任何單位和個(gè)人不得侵占或者擅自改變用途。

　　第九條在已建成和規(guī)劃建設(shè)的熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)，不得新建、擴(kuò)建性燃煤供熱鍋爐。

　　熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱管網(wǎng)覆蓋范圍以外的新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)工程需要供熱的，應(yīng)當(dāng)實(shí)行區(qū)域集中供熱；在區(qū)域集中供熱管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)，不得新建分散燃煤供熱鍋爐。

　　市和旗縣區(qū)人民政府對前兩款規(guī)定范圍內(nèi)已有的分散燃煤供熱鍋爐，應(yīng)當(dāng)制定計(jì)劃，進(jìn)行拆除或者改造，并入集中供熱管網(wǎng)。

　　第十條新建、改建、擴(kuò)建供熱工程項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)符合供熱專項(xiàng)規(guī)劃，經(jīng)供熱主管部門提出審查意見后，按照基本建設(shè)程序報(bào)批。

　　第十一條承擔(dān)供熱工程的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)資格，并嚴(yán)格執(zhí)行國家和自治區(qū)有關(guān)供熱以及計(jì)量技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

　　第十二條新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)工程需要配套建設(shè)的相應(yīng)供熱設(shè)施，應(yīng)當(dāng)與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)使用。

　　第十三條涉及供熱的新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)工程，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向供熱主管部門提供供熱計(jì)量、采暖方式、審查合格的供熱設(shè)施施工圖和與供熱單位簽訂的供用熱合同等資料，經(jīng)供熱主管部門審核同意并出具審核意見后，方可辦理建設(shè)工程施工許可證。

　　第十四條需要供熱單位供熱的，建設(shè)單位與供熱單位應(yīng)當(dāng)簽訂供用熱合同，并征得熱源單位同意，按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。

　　第十五條建設(shè)單位申請施工圖審查時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交包含供熱分戶控制計(jì)量的施工圖，否則不得通過施工圖審查。

　　第十六條新建、改建、擴(kuò)建住宅和公共建筑，采用供熱管網(wǎng)供熱的，室內(nèi)供熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)按照供熱分戶控制計(jì)量方式設(shè)計(jì)和施工，推行溫度調(diào)控和用熱計(jì)量裝置。

　　現(xiàn)有住宅和公共建筑使用單管循環(huán)管網(wǎng)供熱的，市和旗縣區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)制定方案，編制技術(shù)規(guī)程，逐步組織推行供熱分戶控制計(jì)量改造工程。

　　第十七條涉及供熱的建設(shè)工程，建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)當(dāng)包括供熱分戶控制計(jì)量工程內(nèi)容，并邀請供熱單位參加。供熱單位應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)供熱設(shè)施是否合格。未經(jīng)查驗(yàn)或者查驗(yàn)不合格，不得投入使用。

　　第十八條建設(shè)單位在供熱工程竣工驗(yàn)收合格之日起三十日內(nèi)，向供熱主管部門案，并在三個(gè)月內(nèi)向城建檔案管理機(jī)構(gòu)移交完整的工程檔案。

　　第十九條供熱管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對供熱設(shè)施重點(diǎn)部位劃定安全保護(hù)范圍，熱源或者供熱單位應(yīng)當(dāng)在安全保護(hù)范圍內(nèi)設(shè)置安全警示標(biāo)識，并采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。

　　在重點(diǎn)供熱設(shè)施安全保護(hù)范圍內(nèi)，禁止擅自修建建筑物、構(gòu)筑物或者從事挖掘、打樁、爆破等影響供熱設(shè)施安全的行為。

　　第二十一條建設(shè)工程開工前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)查詢供熱設(shè)施以及地下管網(wǎng)分布情況。建設(shè)工程可能影響供熱設(shè)施安全的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照與熱源單位或者供熱單位商定的保護(hù)措施施工。

　　第二十二條供用熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期檢查、維修、養(yǎng)護(hù)和更新，確保安全運(yùn)行。維修養(yǎng)護(hù)、更新責(zé)任和費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)按照下列原則劃分：

　　（一）從熱源單位出口到各熱力站的供熱設(shè)施，由熱源單位和供熱單位按照產(chǎn)權(quán)承擔(dān)相應(yīng)的維修養(yǎng)護(hù)、更新責(zé)任和費(fèi)用；

　�。ǘ崃φ境隹诘讲捎梅謶艨刂乒岬木用裼脩舻娜霊糸y門（包括閥門、熱計(jì)量表等）或者到尚未實(shí)施分戶供熱（單管循環(huán)管網(wǎng)供熱）的居民用戶以及非居民用戶的單元或者樓棟入戶閥門井（包括閥門）的供熱設(shè)施由供熱單位承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)、更新責(zé)任，費(fèi)用支出使用供熱管網(wǎng)維修、養(yǎng)護(hù)、更新保障資金。由市、旗縣區(qū)人民政府財(cái)政投資更新的供熱設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任由市、旗縣區(qū)人民政府確定；

　�。ㄈ┎捎梅謶艨刂乒岬木用裼脩簦匀霊糸y門為分界點(diǎn)，入戶閥門到室內(nèi)的供熱設(shè)施由房屋所有人承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)、更新責(zé)任和費(fèi)用。尚未實(shí)施分戶供熱（單管循環(huán)管網(wǎng)供熱）的居民用戶以及非居民用戶，以單元或者樓棟入戶閥門井為分界點(diǎn)，單元或者樓棟入戶閥門井到室內(nèi)入口處的共用供熱設(shè)施由房屋所有人共同承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)、更新責(zé)任和費(fèi)用;室內(nèi)的供熱設(shè)施由房屋所有人承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)、更新責(zé)任和費(fèi)用。

　　維修、養(yǎng)護(hù)、更新保障資金由供熱主管部門統(tǒng)一管理，專項(xiàng)用于熱力站出口到采用分戶控制供熱的居民用戶的入戶閥門（包括閥門、熱計(jì)量表等）或者到尚未實(shí)施分戶供熱（單管循環(huán)管網(wǎng)供熱）的居民用戶以及非居民用戶的單元或者樓棟入戶閥門井（包括閥門）的供熱設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和更新。

　　第二十四條本市供熱經(jīng)營實(shí)行特許經(jīng)營制度。供熱主管部門應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，核發(fā)供熱特許經(jīng)營許可證。

　　第二十五條新設(shè)立供熱單位應(yīng)當(dāng)符合下列條件，并向供熱主管部門申請領(lǐng)取供熱特許經(jīng)營許可證后，方可從事供熱經(jīng)營活動(dòng)：

　　本條例實(shí)施前設(shè)立的供熱單位符合前款規(guī)定條件的，供熱主管部門應(yīng)當(dāng)核發(fā)供熱特許經(jīng)營許可證；不符合條件的，限期整改。

　　第二十六條供熱主管部門應(yīng)當(dāng)建立供熱單位綜合信用評價(jià)制度，對供熱企業(yè)綜合信用狀況實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理。

　　第二十七條供熱單位在特許經(jīng)營期間不得擅自轉(zhuǎn)讓或者出租供熱特許經(jīng)營許可證，不得擅自處置或者抵押供熱設(shè)施。

　　第二十八條供熱單位應(yīng)當(dāng)每年將供熱設(shè)施的基本狀況、供熱范圍和面積以及經(jīng)營狀況向供熱主管部門案。

　　第二十九條熱源單位與供熱單位、供熱單位與熱用戶之間應(yīng)當(dāng)分別簽訂供用熱合同。供用熱合同的格式和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合國家和自治區(qū)的有關(guān)規(guī)定。

　　第三十條本市采暖期為當(dāng)年10月15日至次年4月15日。市和旗縣區(qū)人民政府可以根據(jù)氣象和當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定調(diào)整和公布采暖期起止時(shí)間。

　　第三十一條在采暖期內(nèi)，住宅熱用戶的臥室、起居室、衛(wèi)生間溫度不得低于18℃。

　　第三十二條供熱單位應(yīng)當(dāng)按照國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范，對熱用戶室溫隨機(jī)進(jìn)行檢測。檢測結(jié)果需經(jīng)熱用戶簽字后建檔，并上報(bào)供熱管理機(jī)構(gòu)案。供熱管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對檢測結(jié)果和建檔工作進(jìn)行抽查。

　　第三十三條熱用戶認(rèn)為室內(nèi)溫度未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，可以向供熱單位投訴。供熱單位應(yīng)當(dāng)向熱用戶出具標(biāo)明受理反映時(shí)間和內(nèi)容的書面憑據(jù)，并在接到投訴之時(shí)起二十四小時(shí)內(nèi)進(jìn)行測溫。對室溫低于規(guī)定溫度，屬于供熱單位責(zé)任的，供熱單位應(yīng)當(dāng)在四十八小時(shí)內(nèi)予以解決。

　　第三十四條供熱單位與熱用戶對室溫是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)存在爭議的，可以向供熱管理機(jī)構(gòu)投訴，由供熱管理機(jī)構(gòu)委托具有室溫檢測資質(zhì)的專業(yè)計(jì)量機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。

　　供熱單位與熱用戶對導(dǎo)致室溫未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的原因存在爭議的，可以向供熱管理機(jī)構(gòu)投訴，由供熱管理機(jī)構(gòu)委托具有資質(zhì)的單位進(jìn)行檢查確認(rèn)，費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。

　　第三十五條因下列原因造成熱用戶室內(nèi)溫度未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，供熱單位不承擔(dān)責(zé)任：

　　第三十六條供熱單位對熱用戶投訴的溫度未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的問題未采取措施解決的，熱用戶可以向供熱管理機(jī)構(gòu)投訴或者向人民法院提起訴訟。

　　供熱管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對供熱質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行檢查監(jiān)督，設(shè)置熱用戶投訴電話。在接到投訴當(dāng)日與供熱單位協(xié)調(diào)督辦，并將協(xié)調(diào)督辦結(jié)果在兩日內(nèi)反饋熱用戶。

　　第三十七條熱用戶應(yīng)當(dāng)對室內(nèi)的供熱設(shè)施進(jìn)行日常維修養(yǎng)護(hù)，確保供熱設(shè)施的完好和安全。

　　第三十八條熱用戶改變室內(nèi)供熱設(shè)施時(shí)，不得影響其它熱用戶正常用熱。造成其它熱用戶不能正常采暖的，由責(zé)任方負(fù)責(zé)修復(fù)。

　　第四十條熱用戶需要停止或者恢復(fù)用熱的，應(yīng)當(dāng)在采暖期開始前告知供熱單位，并辦理相關(guān)手續(xù)。

　　停止用熱應(yīng)當(dāng)以一個(gè)采暖期為停用時(shí)間單位。停止用熱后熱用戶不得擅自恢復(fù)用熱。

　　第四十一條停止用熱的熱用戶應(yīng)當(dāng)向供熱單位交納熱費(fèi)總額百分之十五的基本熱費(fèi)。

　　第四十三條供熱價(jià)格實(shí)行政府定價(jià)。供熱價(jià)格根據(jù)供熱單位的申請、社會(huì)承受能力和供熱成本變動(dòng)情況調(diào)整，并由人民政府價(jià)格主管部門按照規(guī)定權(quán)限和程序報(bào)批。

　　第四十四條市、旗縣區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)組織審計(jì)部門對供熱單位的生產(chǎn)成本和經(jīng)營情況進(jìn)行審計(jì)。審計(jì)結(jié)果作為調(diào)整供熱價(jià)格的參考依據(jù)。

　　第四十五條供熱單位應(yīng)當(dāng)按照價(jià)格主管部門公布的供熱價(jià)格收取熱費(fèi)，并出具稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的票據(jù)。

　　第四十六條供熱單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)熱用戶的分布狀況，設(shè)立方便熱用戶交費(fèi)的收費(fèi)點(diǎn)，或者委托銀行機(jī)構(gòu)代收熱費(fèi)。對直接交費(fèi)有困難的，供熱單位應(yīng)當(dāng)上門收費(fèi)，并出具相關(guān)證件。

　　第四十七條熱費(fèi)按照房屋的建筑面積收取。以熱計(jì)量表為依據(jù)收取熱費(fèi)的，收費(fèi)辦法由市人民政府根據(jù)國家和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定制定。

　　一次繳納確有困難的，與供熱單位約定，可以在本采暖期內(nèi)分期繳納。對分期交納的，首次交納不少于全額熱費(fèi)的百分之五十。

　　第四十九條對享受生活保障的熱用戶實(shí)行熱費(fèi)政府補(bǔ)貼。補(bǔ)貼辦法由市人民政府制定。

　�。ㄒ唬┳圆膳陂_始十五日起，供熱單位按照所欠熱費(fèi)總額的千分之一，按日加收滯納金，但滯納金不應(yīng)當(dāng)超過所欠熱費(fèi)總額；

　�。ǘ┓謶艨刂乒岬臒嵊脩糇圆膳陂_始十五日內(nèi)仍未交納熱費(fèi)的，供熱單位可以對其停止供熱，但不得損害其它熱用戶的用熱權(quán)益。停止供熱情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)供熱管理機(jī)構(gòu)案。

　　第五十一條供熱單位不得因某熱用戶欠繳熱費(fèi)而停止向其它熱用戶供熱或者降低供熱標(biāo)準(zhǔn)。

　　第五十二條因供熱單位責(zé)任造成住宅熱用戶臥室、起居室、衛(wèi)生間溫度連續(xù)四十八小時(shí)以上未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，供熱單位應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定退還未達(dá)標(biāo)期間的熱費(fèi)：

　�。ㄒ唬囟仍�16℃以上，低于18℃的，按照標(biāo)準(zhǔn)熱費(fèi)的百分之三十退還熱費(fèi)；

　　（二）溫度在14℃以上，低于16℃的，按照標(biāo)準(zhǔn)熱費(fèi)的百分之五十退還熱費(fèi)；

　　第五十三條供熱單位在一個(gè)采暖期內(nèi)累計(jì)停止供熱七天以上的，或者因突發(fā)事故實(shí)施搶修連續(xù)停止供熱四十八小時(shí)以上，不能恢復(fù)供熱的，應(yīng)當(dāng)退還停止供熱期間的熱費(fèi)。

　　第五十四條供熱單位向熱用戶退還熱費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)在每年采暖期結(jié)束之日起六十日內(nèi)通知用戶并辦理退費(fèi)，但雙方另有約定的除外。

　　第五十五條市和旗縣區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)制定供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立相應(yīng)的組織指揮系統(tǒng)和保障體系。

　　熱源單位和供熱單位應(yīng)當(dāng)制定本單位供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組建應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍。發(fā)生供熱事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)啟用應(yīng)急用熱源或者按照應(yīng)急預(yù)案組織搶險(xiǎn)。

　　第五十六條熱源單位和供熱單位應(yīng)當(dāng)按照國家、自治區(qū)和本市的有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等，向熱用戶提供安全、穩(wěn)定、質(zhì)量合格的熱產(chǎn)品和供熱服務(wù)，在采暖期內(nèi)不得擅自停止供熱或者降低供熱質(zhì)量。

　　第五十七條熱電聯(lián)產(chǎn)的熱源單位應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保障城市供熱需求，按照以熱定電的原則和合同規(guī)定，確保向供熱單位提供符合供熱質(zhì)量要求的熱源負(fù)荷。因熱源負(fù)荷質(zhì)量問題造成供熱單位生產(chǎn)損失或者造成熱用戶室內(nèi)溫度達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，熱源單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第五十八條供熱單位需要熱源單位增加或者減少熱源負(fù)荷時(shí)，應(yīng)當(dāng)征得熱源單位的同意，并向供熱主管部門案。

　　第五十九條熱源單位和供熱單位應(yīng)當(dāng)建立供熱設(shè)施巡查制度，定期對供熱設(shè)施進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)其負(fù)責(zé)維護(hù)管理的供熱設(shè)施存在安全隱患或者影響正常供熱問題的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)消除隱患；發(fā)現(xiàn)熱用戶負(fù)責(zé)維護(hù)管理的供熱設(shè)施存在安全隱患或者影響正常供熱問題的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面告知熱用戶。

　　第六十條供熱單位應(yīng)當(dāng)提前做好供熱設(shè)檢查維修、燃料儲(chǔ)等工作，于供熱開始前充水試壓，并在試壓七十二小時(shí)之前通知熱用戶。

　　第六十一條供熱單位應(yīng)當(dāng)建立供熱服務(wù)承諾制度和受理投訴制度，公開供熱服務(wù)投訴電話，供熱期間安排工作人員二十四小時(shí)值守。

　　第六十二條屬于熱用戶維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任的供熱設(shè)施發(fā)生故障時(shí)，熱用戶可以通知供熱單位。供熱單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)派遣人員負(fù)責(zé)搶修維護(hù)，產(chǎn)生的材料費(fèi)用由熱用戶承擔(dān)。

　　屬于熱用戶維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任的供熱設(shè)施發(fā)生故障，熱用戶不能及時(shí)趕赴搶修現(xiàn)場時(shí)，經(jīng)供熱單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，通知當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會(huì)和公安派出所，由當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會(huì)和公安派出所各派兩名以上工作人員到現(xiàn)場配合，可以入室搶修。搶修后，搶修負(fù)責(zé)人和配合的工作人員應(yīng)當(dāng)在搶修單上簽字。因搶修人員故意或者重大過失給熱用戶造成財(cái)產(chǎn)損失的，由搶修單位承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　因熱用戶室內(nèi)裝修物影響搶修的，熱用戶應(yīng)當(dāng)自行拆除或者由搶修人員拆除，損失由熱用戶承擔(dān)。

　　因熱用戶的共用供熱設(shè)施發(fā)生故障，需要搶修時(shí)，相關(guān)單位和個(gè)人不得阻撓或者干擾搶修作業(yè)。因供熱設(shè)施搶修，給相關(guān)單位和個(gè)人造成損失的，依法給予補(bǔ)償。

　　第六十三條供熱設(shè)施發(fā)生故障不能正常供熱，需要停熱6小時(shí)以上的，供熱單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知熱用戶，并立即組織搶修，同時(shí)報(bào)告供熱管理機(jī)構(gòu)。

　　第六十四條供熱設(shè)施發(fā)生迸裂等重大故障時(shí)，供熱單位必須緊急搶修。搶修現(xiàn)場設(shè)置警示標(biāo)識并采取安全保護(hù)措施。搶修時(shí)，可以先行施工，后補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)，公安、交通、房產(chǎn)、市政等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)予以配合。搶修結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀。

　　第六十五條對在采暖期內(nèi)無法保障安全穩(wěn)定供熱或者發(fā)生重大事故不能及時(shí)有效處理，嚴(yán)重影響正常用熱，危害社會(huì)公共利益和安全的供熱單位，經(jīng)市或者旗縣區(qū)人民政府批準(zhǔn)，市或者旗縣區(qū)供熱主管部門可以依法采取應(yīng)急接管或者其他必要措施，確保居民正常用熱，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，原供熱單位應(yīng)當(dāng)予以配合。接管期間，為保障正常供熱服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，由原供熱單位承擔(dān)。

　　第六十六條違反本條例第八條第二款規(guī)定，侵占或者擅自改變供熱設(shè)施用地用途的，由規(guī)劃、土地主管部門依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)予以處罰。

　　第六十七條違反本條例第十一條、第十二條、第十六條款、第十七條、第十八條規(guī)定的，由建設(shè)主管部門依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)予以處罰。

　　第六十八條違反本條例第十九條第二款、第二十條規(guī)定的，由供熱主管部門責(zé)令其停止違法行為并恢復(fù)原狀；除賠償損失外，對個(gè)人可以并處5000元以上2萬元以下罰款，對單位可以并處5萬元以上10萬元以下罰款。

　　第六十九條違反本條例第二十一條規(guī)定，未按照商定的保護(hù)措施施工的，由建設(shè)主管部門責(zé)令其改正，并可處以5000元以上1萬元以下罰款；造成損失的，建設(shè)單位承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第七十條違反本條例第二十二條項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定，對供熱設(shè)施不承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任的，由供熱主管部門責(zé)令限期整改；逾期不改，影響供熱質(zhì)量的，處以5萬元以上10萬元以下罰款。

　　第七十一條違反本條例第二十五條規(guī)定，未取得特許經(jīng)營許可證或者不符合正式運(yùn)營條件擅自運(yùn)營的，由供熱主管部門責(zé)令改正，并可處以5萬元以上10萬元以下罰款。

　　第七十二條違反本條例第二十七條規(guī)定，擅自轉(zhuǎn)讓、出租供熱特許經(jīng)營許可證或者擅自處置、抵押供熱設(shè)施的，由供熱主管部門責(zé)令其改正，并可處以5萬元以上10萬元以下罰款。

　　第七十三條違反本條例第三十九條規(guī)定，從采暖設(shè)施中取用供熱循環(huán)水的，供熱單位有權(quán)責(zé)令其改正，供熱主管部門可以對住宅熱用戶處以500元以上1000元以下罰款，對非住宅熱用戶處以5000元以上2萬元以下罰款。

　　第七十四條違反本條例第四十條第二款規(guī)定，停熱后擅自恢復(fù)用熱的，供熱企業(yè)有權(quán)追繳本采暖期的全部熱費(fèi)；拒不補(bǔ)交熱費(fèi)的，由供熱主管部門責(zé)令改正，并可處以所欠熱費(fèi)一至二倍的罰款。

　　第七十五條違反本條例第五十二條、第五十三條、第五十四條規(guī)定，未按照規(guī)定向熱用戶退還熱費(fèi)的，由供熱主管部門責(zé)令改正，并可處以1000元以上5000元以下罰款。

　　第七十六條違反本條例第五十六條、第五十七條規(guī)定，擅自停止供熱或者降低供熱質(zhì)量的，由供熱主管部門責(zé)令改正，并可處以10萬元以上30萬元以下罰款。

　　第七十七條違反本條例第六十條規(guī)定，未提前做好供熱準(zhǔn)工作，由供熱主管部門責(zé)令改正，并處以5000元以上2萬元以下罰款；造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第七十八條違反本條例第六十一條、第六十二條款、第六十三條、第六十四條規(guī)定的，由供熱主管部門責(zé)令改正。

　　第七十九條供熱主管部門和供熱管理機(jī)構(gòu)工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級主管部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
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