但在武漢,一元錢卻還能買到一臺冷暖雙制空調(diào)。4月6日,這種爆炸性的空調(diào)價格游戲就在武漢一家電商場上演。
此前一天,該店在武漢當(dāng)?shù)匾患颐襟w上稱:當(dāng)日購任一款某品牌空調(diào)后,再購一款該品牌的KPR—25GW/K型空調(diào),顧客就能按自己的意愿定價————你高興給多少就給多少,哪怕是一分錢也行,但此優(yōu)惠只限于前五名顧客。
6日一大早,不少市民沖著“自由定價”而來。一位季姓顧客搶先看中了一臺空調(diào),迅速獲得了自由定價權(quán)。店方請這位顧客給那臺原價1680元的空調(diào)出個價錢。這位顧客報價一元,在圍觀者的起哄聲中店家當(dāng)場開具。隨后四位顧客均以一元錢報價抱走了空調(diào)。
武漢一直是商家必爭之地,商業(yè)銷售額一直處于全國前列。本地武商集團(tuán)、中商集團(tuán)、漢商集團(tuán)、防爆電器中百集團(tuán)和外來的零售巨鱷麥德龍、家樂福等在武漢三鎮(zhèn)布陣設(shè)點,相互搏殺,競爭激烈,反映到家電銷售上尤為突出�!疤眱r、“極限”價等等“作秀”的新詞在武漢商界屢見不鮮。去年8月,漢陽商場曾別出心裁地推出“彩電論斤賣”,讓整個商界大開眼界。
近日終于發(fā)展到空調(diào)促銷“一元一臺”的地步。這種怪招能否奏效?該店營銷部負(fù)責(zé)人給記者算了一下帳:5臺原價1680元的空調(diào)就算白送人也只是8元,但是,僅這招令人咋舌的促銷方式制造的轟動效應(yīng)遠(yuǎn)非這8元能換來的。防爆電器當(dāng)天該商場吸引來眾多顧客,全場空調(diào)銷量比前兩天增長150%。同樣,就在前幾天,武商家電城推出“五折空調(diào)”,當(dāng)時也是頗引人關(guān)注。
2000年7月,以“低價”策略開路的全國性家電連鎖專營巨頭國通兵臨江城,以此為導(dǎo)火索,家電大戰(zhàn)在武漢不斷升級。
價格戰(zhàn)給各個商家?guī)砹虽N售額的直線上升,國通電器曾創(chuàng)下平均每兩分鐘銷售一臺空調(diào)的紀(jì)錄。其他幾個家電城也達(dá)到日銷售額300萬元以上的業(yè)績。但利潤卻在垂直下降。漢口一家家電銷售經(jīng)理告訴記者,一臺銷價2000多元的家用電器,毛利大約只有20元左右,還得負(fù)責(zé)搬運,根本談不上利潤。
曾經(jīng)不到半年就占領(lǐng)武漢10%家電份額的國通電器后一家異地賣場,去年12月在武漢黯然關(guān)門。同時,武漢的武商、漢商、中商、中百四大商業(yè)上市在2001年利潤均出現(xiàn)了大幅度下滑,其中武商去年虧損近1億元,中商集團(tuán)利潤額同比下降41%,漢商集團(tuán)與中百集團(tuán)利潤額同比均下降50%以上。武漢市商業(yè)局一位主要領(lǐng)導(dǎo)評說,全行業(yè)的價格戰(zhàn)是導(dǎo)致利潤降低的主要原因。如在銷售額中占很大比例的家電經(jīng)營已近零利潤,甚至是虧本。
目前,武漢持續(xù)了兩年的空調(diào)價格戰(zhàn)開始扭轉(zhuǎn)風(fēng)向,中商集團(tuán)與海爾、春蘭等7家一線空調(diào)生產(chǎn)家建立服務(wù)聯(lián)盟,以服務(wù)和誠信代替價格戰(zhàn)。8家企業(yè)承諾,自13日中商空調(diào)節(jié)開幕起,在中商賣場銷售的空調(diào),保證8小時安裝到位,1個月內(nèi)包換包退。中商開通24小時服務(wù)熱線多人的快速反應(yīng)隊伍,協(xié)同各家的安裝、維修人員,共同負(fù)責(zé)空調(diào)的售后服務(wù)。中商集團(tuán)董事長嚴(yán)規(guī)方表示,價格戰(zhàn)是權(quán)宜之計,降到極限無異于自殺。靠提高服務(wù)建立信譽(yù)聯(lián)盟,商家和工業(yè)企業(yè)相互扶持,才能給消費者帶來真正的實惠。
對此,業(yè)內(nèi)人士也有不同看法:服務(wù)和誠信固然是贏得顧客的根本,但物美價廉的商品更合顧客的口味,在家電市場供過于求的現(xiàn)狀下,打價格戰(zhàn)是難以避免的。
對于“一臺空調(diào)只要一元錢”的促銷方式,有人表示認(rèn)可,但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這些怪招的收效只是暫時的,并不會對整個武漢家電市場產(chǎn)生沖擊。記者在武昌一家電商場隨機(jī)采訪了一位顧客,他說:“在報紙上看過類似的廣告,降價對我們消費者來說當(dāng)然是好事,但是現(xiàn)在降價名目眾多,我們見怪不怪了,反正空調(diào)的價格是不會漲上去,降價是大勢所趨,現(xiàn)在天氣還沒有到熱得受不了的程度,還是先看看再說吧�!�
“某種程度而言,一元家電營銷現(xiàn)象折射出國內(nèi)家電行業(yè)不良競爭的現(xiàn)狀”,武漢大學(xué)商學(xué)院一位教授認(rèn)為。防爆電器按照經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,正常的市場競爭應(yīng)該能夠起到“優(yōu)勝劣汰”的作用,優(yōu)勝企業(yè)通過競爭勝出,占有較大的市場份額,做大做強(qiáng)。但是,反觀國內(nèi)家電行業(yè),由于進(jìn)入門檻低,市場淘汰機(jī)制不健全,過度競爭和無效競爭的現(xiàn)象一直較為普遍。劣,不能汰;優(yōu),不能勝。面對如此的市場競爭環(huán)境,許多商家紛紛仿效家電生產(chǎn)企業(yè),舉起了“價格戰(zhàn)”的大旗。但是,這種單純靠價格的營銷手法效果究竟如何?一位長期從事市場營銷研究的專家說:“這種價格戰(zhàn)只能在短期內(nèi)產(chǎn)生轟動效應(yīng),使商家的銷售快速增長,但從長遠(yuǎn)看,低價,并不是一家企業(yè)在市場競爭中取勝的上上策�!�
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