美羅城匯金百貨港匯恒隆廣場也已將直播常態(tài)

　　16時(shí)，正是營業(yè)高峰，豫園商圈各實(shí)體店鋪卻別有景致——松鶴樓的主廚，正對著手機(jī)鏡頭做面；老廟黃金、亞一金店內(nèi)，柜哥柜姐搭檔，在直播環(huán)形燈前，邊喊著“寶寶”，邊賣力展示各款首飾。近期，豫園商圈有十余個(gè)國潮品牌，在淘寶直播平臺上進(jìn)入常態(tài)化直播狀態(tài)，但直播排片表上的20余位主播，均由豫園自己孵化。相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言：薇婭、李佳琦等頭部主播太貴，不如內(nèi)部挖掘自建團(tuán)隊(duì)。記者還從徐家匯商圈和百聯(lián)集團(tuán)、新世界城獲悉，滬上商業(yè)旗艦都不約而同致力于將店鋪直播作為商業(yè)新標(biāo)配，但主播多為“自己人”。

　　思雨長相甜美，乍一看像來自專業(yè)網(wǎng)紅機(jī)構(gòu)，但事實(shí)上，她是豫園老廟黃金市場部職員。去年起，鼓勵(lì)員工兼職直播帶貨，但無銷售指標(biāo)，思雨輕松上陣，戰(zhàn)績發(fā)生在今年5月15日，一場3小時(shí)直播，10萬人圍觀，帶貨268萬元。目前她正常上班之余，平均每月做15場直播。

　　與快消品不同，黃金飾品動(dòng)輒上千元，為何有那么多消費(fèi)者甘愿為這位“十八線主播”推薦的商品掏腰包？思雨自己分析，老字號本身有影響力，再加上品牌自有主播能講品牌故事，也足夠?qū)I(yè)，好內(nèi)容自然吸粉。令她感動(dòng)的是，一次在直播間，為和粉絲互動(dòng)，她手繪戒指，請粉絲們猜畫的是購物車?yán)锬囊豢�，觀眾一猜即中，還鼓勵(lì)主播是“靈魂畫手”。老粉絲甚至還體貼地勸她別“啰嗦”，直接上鏈接。

　　豫園珠寶時(shí)尚集團(tuán)首席創(chuàng)新官袁剛告訴記者，去年5月，老廟黃金請薇婭帶貨，兩秒銷售350萬元，“為品牌宣傳計(jì)，請頂流主播帶貨可偶爾為之，但長期看，企業(yè)還應(yīng)自己孵化腰、尾部主播，他們的忠誠度、專業(yè)度更佳�！比ツ晗掳肽昶�，老廟黃金“柜哥柜姐”邁出店鋪直播步，今年疫情發(fā)生后店鋪直播加速，今年以來已開播200余場，素人主播直接帶出的銷量超過1000萬元。從實(shí)際來看，素人主播并非沒有流量。4月30日，百聯(lián)集團(tuán)開啟“云逛百聯(lián)”淘寶直播首秀，旗下四大商圈同時(shí)開播，副總經(jīng)理陳旭存空降直播間，3小時(shí)吸引百萬人觀看，相當(dāng)于新開17.5個(gè)商場的客流量。

　　盡管素人主播帶貨量不及薇婭，但商圈算的是一筆綜合賬。豫園股份C2M（顧客對工）及好產(chǎn)品營銷中心聯(lián)席總經(jīng)理賈曉薇透露，老廟黃金天貓旗艦店銷量同比增長超過200%，線萬，且粉絲平均年齡較線歲，這些效應(yīng)都與直播強(qiáng)關(guān)聯(lián)。與此同時(shí)，淘寶直播平臺所提供的用戶精準(zhǔn)畫像，也可為品牌所用。淘寶直播運(yùn)營專家劉新征說：“基于用戶歷史購買數(shù)據(jù)，淘寶直播間每進(jìn)入一名用戶，我們多能精準(zhǔn)判斷該用戶大概率會購買直播間里哪款產(chǎn)品，并建議主播重點(diǎn)推介。而每次直播后的復(fù)盤，品牌方多會參考淘寶所提供的用戶數(shù)據(jù)，以決策下一場該播什么、賣什么�！�

　　據(jù)了解，除豫園商圈外，在徐家匯商圈，美羅城、匯金百貨、港匯恒隆廣場也已將直播常態(tài)化。如美羅城，其主播以市場營銷團(tuán)隊(duì)及商戶代表組成，每周五晚在抖音直播，而港匯恒隆廣場的“柜哥柜姐”已嘗試在大眾點(diǎn)評上做美妝類直播。百聯(lián)首嘗淘寶直播甜頭后，又于5月19日起，利用私域流量，在“i百聯(lián)”公號上進(jìn)行持續(xù)12小時(shí)的12業(yè)態(tài)聯(lián)袂直播，集團(tuán)高管、勞模員工等齊上陣。經(jīng)該直播間高頻開播和引流，“i百聯(lián)”線%。

　　“直播是風(fēng)口，但并非一陣風(fēng)。我們對直播是認(rèn)真的�！痹瑒偼嘎�，豫園股份已在老廟黃金主播戰(zhàn)隊(duì)基礎(chǔ)上，建立起“豫直播”團(tuán)隊(duì)近30人，進(jìn)行統(tǒng)一的線個(gè)品牌帶貨，同時(shí)正開發(fā)專業(yè)的直播系統(tǒng)、直播樣品管理系統(tǒng)等。未來，直播還可能從店鋪向批發(fā)端延伸，成為滬上商圈商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的主要工具。（記者 李曄 吳衛(wèi)群）
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