張先生向記者抱防爆電器怨

　　本報(bào)訊 家里的水龍頭壞了、下水道被堵等等，這些對(duì)于普通市民看似復(fù)雜的問題，只要一打電話就有人上門服務(wù)。家政服務(wù)方便市民的同時(shí)，其參差不齊的服務(wù)質(zhì)量、漫天要價(jià)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也讓市民“迷了眼”。近，家住臨河育龍小區(qū)的張先生換個(gè)水龍頭球閥就遭遇了4種不同的開價(jià)。

　　據(jù)張先生介紹，日前，他家衛(wèi)生間的一個(gè)球閥壞了需要更換，便從家門口的家政小廣告中撥通了水電維修的電話，很快就有師傅上門服務(wù)，雙方約定材料費(fèi)(球閥25元)和工時(shí)費(fèi)(25元)一共50元。很快，一個(gè)新的球閥便換上了�？墒遣坏桨雮�(gè)月，新?lián)Q的球閥就“炸”了，半夜里衛(wèi)生間嘩嘩的流水聲甚至驚動(dòng)了小區(qū)的其他住戶。吃了“啞巴虧”的張先生只好另找水電工。之后，張先生撥通一個(gè)家政的電話，對(duì)方稱先看看再定價(jià)錢。一名維修人員來(lái)張先生家檢查了一番后，稱不包材料工時(shí)費(fèi)要70元，張先生見對(duì)方?jīng)]有十足把握修好，只好作罷。隨后，張先生又撥通另一個(gè)水電維修工的電線元”，而且沒有講價(jià)的余地。張先生覺得收費(fèi)太高，便作罷。因?yàn)樾l(wèi)生間急著用水，張先生只好在眾多家政小廣告中繼續(xù)搜尋水電維修電話，這次對(duì)方的報(bào)價(jià)是“工時(shí)費(fèi)起步價(jià)30元”。不久，一名水電維修工趕到，這位師傅動(dòng)作嫻熟，很快將球閥安裝好了。

　　“我就不明白，安裝一個(gè)球閥為什么會(huì)有這么多收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甚至漫天要價(jià)，難道就沒有部門監(jiān)管?”事后，張先生向記者抱怨。針對(duì)張先生提出的疑問，記者采訪了臨河工商局解放工商所所長(zhǎng)侯利平。侯利平稱，市民在接受家政服務(wù)時(shí)事先要約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等，如遇家政服務(wù)質(zhì)量差、收費(fèi)不合理等有損消費(fèi)者合法權(quán)益的行為時(shí)，可撥打12315投訴，只要能找到明確的被訴方(如在工商注冊(cè)案、有經(jīng)營(yíng)地址)均可受理。
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